O Xbox Cloud Gaming deixará de funcionar nas Smart TVs Samsung lançadas em 2020 a partir de 3 de novembro de 2026. A Microsoft começou a comunicar a mudança aos usuários em 30 de setembro e atribuiu o encerramento do suporte a uma incompatibilidade entre atualizações da tecnologia do serviço e a versão do sistema operacional disponível nesses televisores. Modelos Samsung de 2021 em diante continuam compatíveis.
A alteração afeta justamente alguns dos aparelhos que permitiam acessar jogos do Xbox pela nuvem sem conectar um console. Portanto, proprietários dos modelos atingidos precisarão migrar para outro dispositivo compatível para continuar usando o serviço depois da data limite.
O Xbox Cloud Gaming permite jogar diretamente em TVs compatíveis pelo aplicativo Xbox. Imagem: Microsoft/Xbox.
Xbox Cloud Gaming perde suporte nas TVs Samsung de 2020
Segundo uma mensagem enviada pela Microsoft a usuários que já acessaram o aplicativo Xbox nesses aparelhos, o suporte termina em 3 de novembro de 2026. O comunicado foi reproduzido pelo Windows Central.
De acordo com a empresa, mudanças na tecnologia que sustenta o Xbox Cloud Gaming deixaram de ser compatíveis com a versão do sistema operacional disponível nas Smart TVs Samsung de 2020. A Microsoft não detalhou qual componente específico causou a incompatibilidade.
Por outro lado, a medida não abrange toda a linha de televisores da fabricante. A comunicação informa que o streaming continuará disponível em Smart TVs Samsung de 2021 e posteriores, além de outros dispositivos compatíveis.
TVs de 2020 ainda aparecem como compatíveis no site do Xbox
Há um detalhe importante: no momento desta publicação, a página oficial do Xbox dedicada ao uso do serviço em televisores ainda lista Smart TVs Samsung de 2020 e mais recentes entre os aparelhos suportados.
Isso indica que a documentação pública ainda não refletiu completamente a mudança comunicada aos usuários. Assim, a referência mais recente para os proprietários desses modelos é o aviso direto de encerramento em 3 de novembro.
O Samsung Gaming Hub reúne aplicativos de cloud gaming diretamente na TV. Imagem: Samsung.
Samsung ajudou a levar o Xbox para as Smart TVs
A parceria entre Microsoft e Samsung teve papel importante na expansão do cloud gaming para televisores. Em junho de 2022, as empresas anunciaram a chegada do aplicativo Xbox ao Samsung Gaming Hub, permitindo transmitir jogos sem possuir um console.
Inicialmente, a integração recebeu destaque nos modelos Samsung de 2022. Depois, a Microsoft expandiu o acesso para aparelhos anteriores, incluindo modelos selecionados de 2021 e, mais tarde, televisores de 2020.
O Hot Cloud Gaming acompanha essa expansão do serviço em diferentes telas. Recentemente, o site mostrou como o novo Games Hub do Fire TV reúne Xbox Cloud Gaming, Luna e GeForce NOW. Além disso, o catálogo do serviço continua recebendo novidades, como na chegada de Marvel Rivals e CONTROL Resonant ao Xbox Cloud Gaming.
O que fazer se você possui uma Samsung de 2020
O encerramento do aplicativo na televisão não significa que a conta do usuário ou seus jogos compatíveis deixarão de funcionar no Xbox Cloud Gaming. A restrição está relacionada ao dispositivo.
Consequentemente, será possível continuar usando a mesma conta em outro aparelho suportado. A Microsoft mantém suporte em PCs, celulares, tablets, consoles Xbox, dispositivos Fire TV selecionados, TVs LG compatíveis e Smart TVs Samsung mais recentes.
Outra possibilidade é conectar à televisão um dispositivo externo que tenha suporte ao serviço. Entretanto, a compatibilidade varia de acordo com o aparelho e a região. Por isso, vale consultar a relação oficial antes de comprar hardware especificamente para esse objetivo.
O aplicativo Xbox oferece acesso ao catálogo compatível com cloud gaming em diversos dispositivos. Imagem: Microsoft/Xbox.
Microsoft atribui a mudança a incompatibilidade técnica
A explicação divulgada até agora é técnica. Segundo a mensagem enviada aos usuários, atualizações no Xbox Cloud Gaming não são mais compatíveis com a versão do sistema operacional presente nas TVs Samsung de 2020.
Porém, a Microsoft não apresentou detalhes adicionais sobre qual camada do sistema, navegador, DRM ou componente do aplicativo tornou o suporte inviável. Portanto, não há base suficiente para atribuir a decisão a custos, audiência dos aparelhos ou qualquer outra hipótese.
Essa distinção é importante porque a retirada ocorre em um momento de mudanças no ecossistema de cloud gaming. Ainda assim, para este caso específico, a justificativa confirmada permanece sendo a compatibilidade técnica dos aparelhos de 2020.
Suporte termina em 3 de novembro
Para proprietários dos modelos afetados, a data principal é 3 de novembro de 2026. Até lá, o aplicativo continua funcionando nos aparelhos atualmente compatíveis. Depois dessa data, será necessário utilizar outro dispositivo.
Os modelos Samsung de 2021 em diante não fazem parte do encerramento comunicado. Dessa forma, a mudança representa uma redução específica na lista de dispositivos do Xbox Cloud Gaming, e não o fim da parceria entre Xbox e Samsung.
Fontes: Windows Central — comunicado enviado pela Microsoft, Xbox — dispositivos de TV compatíveis, Xbox Wire — parceria com a Samsung e Samsung Newsroom — Gaming Hub.
