A NVIDIA marcou como resolvido o incidente de rede externa do GeForce NOW LATAM South em 13 de outubro de 2026, às 15h PDT, equivalentes a 19h de Brasília. Segundo a atualização oficial, os usuários da região ABY já deveriam conseguir conectar e jogar normalmente. No registro oficial de incidentes, a NVIDIA identificou degradação que pode prejudicar o desempenho e a qualidade das transmissões de quem utiliza a região LATAM South (ABY). O alerta inicial apareceu às 14h45 PDT (18h45 em Brasília), quinze minutos antes da atualização de encerramento.
O que o alerta do GeForce NOW LATAM South informa?
Além disso, o comunicado identifica o incidente como External Network Issues in LATAM South (ABY). A indicação de problema em uma rede externa não esclarece, por si só, a causa técnica exata nem atribui responsabilidade a uma empresa específica.
Segundo o registro, o impacto pode atingir as instâncias NPA-ABY-MVD-01, NPA-ABY-MVD-02 e NPA-ABY-MVD-03 (RTX 4080). Portanto, o aviso se refere a uma região e a servidores identificados, não a uma interrupção confirmada de todos os servidores do serviço no mundo.
Além disso, o termo degraded performance indica redução potencial de desempenho. Portanto, ele não equivale a dizer que todos os jogadores perderam acesso ou que todas as sessões ficaram indisponíveis.
GeForce NOW LATAM South: possíveis efeitos da rede
Assim, quando a conexão entre redes apresenta problemas, o streaming pode sofrer perda de qualidade, maior latência ou oscilações. Esses são efeitos possíveis de degradação de rede, não medições independentes feitas pelo Hot Cloud Gaming neste incidente.
Além disso, na comunidade do Reddit, usuários da América do Sul relataram dificuldades para iniciar jogos em 13 de outubro. Os relatos ajudam a contextualizar a situação, mas não demonstram, isoladamente, a abrangência da ocorrência oficial nem a causa de cada falha individual.
É a mesma falha global de 11 de outubro?
Não. Em 11 de outubro, a NVIDIA registrou um problema global de abertura de sessões no GeForce NOW. Já o alerta de 13 de outubro trata especificamente de rede externa na região LATAM South (ABY). Assim, são ocorrências com datas e escopos diferentes.
Até a consulta de 13 de outubro, o painel oficial já apresentava a etapa Resolved. Entretanto, a nota não informava a causa técnica detalhada nem o total de usuários afetados. Por isso, eventuais falhas individuais posteriores devem ser conferidas no painel de status do GeForce NOW.
O que fazer se o problema continuar?
Primeiro, consulte o painel oficial para saber se o alerta permanece ativo. Em seguida, verifique a região de servidor selecionada no aplicativo. Se houver erro, anote o horário e o código exibido para encaminhar ao suporte do serviço.
Entretanto, não é possível garantir que alterar configurações locais resolva uma falha identificada na rede externa. A recuperação depende do tratamento do incidente pelos responsáveis pela infraestrutura.
Fontes: NVIDIA — incidente regional de 13/10/2026; Reddit — relatos de usuários de 13/10/2026.
